Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025
A Suplementos da Família protege seus dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e exigências do Google Merchant Center.
1. Controlador
Suplementos da Família — Campina Grande/Paraíba, Brasil
E-mail: Suplementosdafamilia@gmail.com | WhatsApp: +55 83 8108-9628
2. Dados Coletados
Fornecidos: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF (NF), dados de pagamento (via gateways seguros), mensagens.
Automáticos: Páginas visitadas, navegador, IP, cookies.
3. Finalidades e Bases Legais (Art. 7º LGPD)
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Pedidos e entregas | Contrato (Art. 7º, V) |
| Nota fiscal | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Pagamentos | Contrato (Art. 7º, V) |
| Suporte | Contrato (Art. 7º, V) |
| Marketing | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Analytics | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Antifraude | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos com: Transportadoras (entrega), Gateways (pagamento), Shopify (plataforma), Google Analytics (anonimizado, com consentimento), Meta Pixel (com consentimento), Autoridades (quando exigido).
5. Transferência Internacional
Parceiros podem processar dados fora do Brasil com proteções adequadas (cláusulas contratuais). Dúvidas: contate-nos ou a ANPD.
6. Retenção
Pedidos/NF: 5 anos (fiscal). Conta: enquanto ativa. Marketing: até revogação. Analytics: 26 meses.
7. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)
Acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento. E-mail para Suplementosdafamilia@gmail.com. Resposta em 15 dias (Art. 18, §5º). Insatisfeito? ANPD.
8. Segurança
HTTPS, gateways PCI DSS, acesso restrito, backups. Incidentes: notificação à ANPD e titulares (Art. 48).
9. Menores
Não coletamos dados de menores de 18 sem consentimento dos pais (Art. 14 LGPD).
10. Cookies
Detalhes na Política de Cookies.
Contato
- E-mail: Suplementosdafamilia@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +55 83 8108-9628
- Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
- Tempo de resposta: até 24 horas úteis
Este documento tem fins informativos e foi elaborado com base na legislação brasileira vigente (CDC, LGPD, Marco Civil, ANVISA). Recomenda-se revisão por advogado.